connection wifi impossible erreur DHCP

Bonjour à tous,
Je viens poser mon problème ici, après avoir passé des heures avec LG et SFR (pour la box), lorsque je veux connecter mon MS400H au réseau de mon domicile, celui-ci m'affiche constamment : echec d'accès au DHCP
J'ai essayé de mettre une adresse ip fixe en fonction de l'adresse mac, seulement je n'ai pas trouvé l'adresse MAC du boitier, on m'a dit que l'adresse sur le dongle n'était pas le bon, et celui qui apparait sur l'onglet "reseau" puis général...

J'ai même essayé de me connecter chez ma voisine (avec son accord) il a tourner en boucle, j'ai du le débrancher.
qu'en pensez-vous?
dois-je le ramener?
avez-vous eu des soucis pour vous connecter ?

merci d'avance.

Hello,

Je n'ai eu aucun souci pour le brancher à ma Freebox en Wifi (même si je tourne exclusivement en connecté en Ethernet depuis, c'est plus stable et plus rapide). En revanche je n'ai jamais réussi à le connecter sur la livebox de mes beaux-parents (enfin si, une fois sur une vingtaine, mais ça n'a pas tenu), sur laquelle j'ai aussi eu un mal de chien à connecter certains portables (et même je n'y suis parfois pas parvenu).

Je pense que certaines boxes ont de mauvais serveur DHCP intégrés, et que le MS n'a peut-être pas un super client DHCP intégré, et que du coup ils peuvent se rater en Wifi (en Ethernet c'est plus dur), ou même avant au niveau du réglage des paramètres de connexion Wifi (preamble, etc. ou des paramètres auxquels on ne touche pas normalement et qui sont auto négociés).

Du coup, pour ta situation, et identifier si c'est ton MS400 qui merdoie ...
1- quelle box ta voisine a?
2- quel authentification vous utilisez sur vos box (essaie la plus simple le temps de faire des tests: wep)?
3- reset de la box pour essayer de "vider" le cache du DHCP, si jamais il était saturé avant de refaire un test de connexion
4- en utilisant un câble ethernet (si possible, en temporaire), est-ce que ça marche?

Si 4 est ok, tu peux envisager une solution de connexion par CPL à défaut de l'éthernet. C'est pas idéal, mais ça évite le Wifi qui est pas non plus la panacée en matière de connexion réseau, surtout dans des environnements à forte population!

Pour l'adresse fixe en fonction de l'adresse mac (sur le routeur ou la console de gestion du routeur, puis sur le MS), c'est vraiment à faire en tout dernier lieu, a priori ça ne règlera pas ton problème (en général les soucis Wifi c'est d'abord au niveau de l'établissement de la connexion avant même la tentative d'une négociation de l'adresse IP, et parfois même une fois que la couche Wifi est fonctionnelle)

Bon courage.

Un petit truc simple qui marche: renseigner l'adresse Passerelle et DNS au niveau du MS (celles de la box de la box bien sur ).
En dhcp, il y a parfois un souci sur la decouverte de ces 2 IPs.

Le top étant de laisser la box en dhcp mais en reservant une adresse IP par l'adresse MAC du client. Mais tous les routeurs ou box n'ont pas cette fonctionnalité.

Merci de vos réponses, seulement je ne sais pas ou trouver l'adresse mac du MS, même LG n'a pas su me dire.
Je ne sais plus quoi faire, je ne vais quand même pas le ramener? (j'ai déjà ramené le 1er qui ne marchait carrement pas !)
ça commence à me sortir par les yeux !!!!

J'ai essayé avec un cable ethernet ça marche, j'ai même fais la mise à jour qu'il y avait.

ma voisine a une livebox, avec clé wep, le signal était bon, mais ça n'a pas marché....

j'attends votre aide si c'est possible...

merci

cocoone14 a écrit:Merci de vos réponses, seulement je ne sais pas ou trouver l'adresse mac du MS, même LG n'a pas su me dire

l'adresse MAC est inscrite sur le dongle WIFI...

Et bien non, selon LG ce n'est pas celui-ci qu'il faut prendre, mais celui du boitier qui serait à l'interieur .
tu parles d'un pratique.....
je pensais qu'il existait peut être une solution pour le trouver...
merci quand meme.

cocoone14 a écrit:Et bien non, selon LG ce n'est pas celui-ci qu'il faut prendre, mais celui du boitier qui serait à l'interieur .
tu parles d'un pratique.....
je pensais qu'il existait peut être une solution pour le trouver...
merci quand meme.

étonnant!
je me souviens avoir utilisé le dongle Wifi et, pour la connexion Wifi ainsi établie, ma neufbox indiquait bien l'adresse MAC inscrite sur le dongle ... pas un autre !

Et bien je vais réessayer avec, si ça marche pas je le ramène chez Grosbill...
merci de l'info
bonne soirée.

cocoone14 a écrit:Et bien non, selon LG ce n'est pas celui-ci qu'il faut prendre, mais celui du boitier qui serait à l'interieur .
tu parles d'un pratique.....
je pensais qu'il existait peut être une solution pour le trouver...
merci quand meme.

Non non, l'adress MAC de la connexion RJ45 est effectivement celle qui est "à l'intérieur" mais celle du Wifi est celle du dongle Wifi,et changera avec celui-là

Il doit y avoir moyen de la vérifier avec une commande linux en se connectant sur la box (genre ifconfig), mais je ne la connais pas, désolé ... un expert linux du fofo pourra peut-être te la donner.

matthelas a écrit:

cocoone14 a écrit:Et bien non, selon LG ce n'est pas celui-ci qu'il faut prendre, mais celui du boitier qui serait à l'interieur .
tu parles d'un pratique.....
je pensais qu'il existait peut être une solution pour le trouver...
merci quand meme.

Non non, l'adress MAC de la connexion RJ45 est effectivement celle qui est "à l'intérieur" mais celle du Wifi est celle du dongle Wifi,et changera avec celui-là

Il doit y avoir moyen de la vérifier avec une commande linux en se connectant sur la box (genre ifconfig), mais je ne la connais pas, désolé ... un expert linux du fofo pourra peut-être te la donner.

Sous linux, la commande est : "busybox ifconfig eth0" (resultat de HWaddr). A verifier en telnet si celle ci est presente dans la busybox du MS. Mais celle ci vous donnera l'adresse MAC du port LAN.
Pour le Wifi, elle devrait etre marquée sur l'etiquette du dongle USB.
Pour info, Sous win, la commande est "ipconfig -all".